Zur Verstärkung unseres IT-Supportteams am Standort Gummersbach suchen wir Sie als

IT-Anwenderbetreuer / IT-Supporter (m/w) 

Ihre Aufgaben:

• Benutzerbetreuung im Rahmen eingehender Serviceanfragen über Mail, Telefon, Ticketsystem (1st - Level Support) für ABUS-Standorte im In- und Ausland
• 1st - Level Support im MS-Office Umfeld
• Durchführung administrativer Aufgaben im Netzwerk sowie an Client- und Serversystemen
• Lösung von Hard- und Softwareproblemen
• Ein modernes Ticketsystem unterstützt Sie bei der Bearbeitung

Ihr Profil:

• Fundierte, relevante Qualifikation für die Aufgabe
•  Freude an der Unterstützung und Beratung von Anwendern
• Sie verfügen über fundiertes, aktuelles Fachwissen in folgenden Bereichen:
  • Netzwerkadministration
  • MS Windows Client- und Serverbetriebssysteme und MS Office 2016
  • Active Directory
• Grundkenntnisse / erste Erfahrungen im Umgang mit Virtualisierung (VMWare)